Registro, Inicio de Sesión y Verificación en Gambiva

El proceso de registro en la app móvil de Gambiva es idéntico al del sitio web, con la ventaja de que todo se gestiona desde la pantalla táctil de tu dispositivo. Descarga la app, ábrela y completa estos pasos:

1. Abre la app de Gambiva e introduce la dirección de correo electrónico, número de teléfono u otras opciones de registro disponibles directamente en la pantalla de inicio.
2. Rellena el formulario con tu nombre completo, fecha de nacimiento y dirección. La app guarda el progreso automáticamente si cierras la sesión antes de terminar.
3. Crea una contraseña segura, selecciona EUR como moneda y acepta los términos y condiciones de Gambiva.
4. Verifica tu correo electrónico pulsando el enlace que recibirás en tu bandeja de entrada.
5. Accede a la sección de Caja desde la app y realiza tu primer depósito para activar el bono de bienvenida.

Para abrir una cuenta en Gambiva debes cumplir una serie de requisitos legales y de plataforma. Gambiva opera bajo licencia y exige que todos los usuarios sean mayores de 18 años y residan en un país donde el acceso a la plataforma esté permitido. Solo se permite una cuenta por persona, dirección IP y dispositivo; las cuentas duplicadas se cierran sin previo aviso. Al registrarte te comprometes a proporcionar información verídica y a completar el proceso de verificación de identidad (KYC) antes de solicitar cualquier retiro.

1. Edad mínima de 18 años, conforme a la legislación española de juego regulado por la DGOJ.
2. Un único documento de identidad válido: DNI, NIE o pasaporte en vigor.
3. Dirección de correo electrónico activa y número de teléfono móvil exclusivos para esta cuenta.
4. Una sola cuenta por titular; no se permiten cuentas compartidas ni en nombre de terceros.
5. Fondos propios: solo puedes depositar y jugar con dinero que te pertenezca legalmente.

La verificación de cuenta (KYC) es obligatoria en Gambiva conforme a la normativa de juego responsable en España. Sin completar este proceso no podrás retirar fondos ni desbloquear ciertos límites de depósito. Envía los documentos requeridos directamente desde tu perfil de usuario en esta plataforma.

1. Verificación de identidad: Sube una copia del anverso y reverso de tu DNI, NIE o pasaporte en vigor.
2. Verificación de domicilio: Proporciona un justificante de residencia (factura de luz, agua o extracto bancario) con una antigüedad máxima de tres meses.
3. Verificación del método de pago: Adjunta una captura o foto del método de pago utilizado para depositar (tarjeta bancaria con los datos visibles o confirmación de cuenta de pago electrónico).
4. Revisión del equipo de Gambiva: El equipo de verificación revisa los documentos en un plazo de hasta 24 horas hábiles y te notifica por correo electrónico.
5. Confirmación y acceso total: Una vez aprobada la verificación, podrás solicitar retiros sin restricciones y acceder a todas las funciones de tu cuenta.

El inicio de sesión en Gambiva tarda segundos. Sigue estos pasos para acceder a tu cuenta:

Abre el formulario de acceso
Haz clic en el botón “Iniciar sesión” situado en la esquina superior derecha de esta página.

Introduce tus credenciales
Escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña que usaste durante el registro en Gambiva.

Completa la autenticación
Si tienes activada la verificación en dos pasos, introduce el código de un solo uso enviado a tu teléfono o correo.

Accede a tu cuenta
Pulsa “Entrar” para acceder a tu perfil, saldo, historial de apuestas y bonos disponibles.

Gambiva ofrece un bono de bienvenida de 800 % hasta 10 000 EUR repartido en múltiples depósitos. El bono está disponible tanto para el casino como para la sección de apuestas deportivas, permitiéndote distribuir los fondos según tus preferencias de juego. Consulta los términos y condiciones completos en tu perfil de usuario para conocer los requisitos de apuesta (rollover) aplicables a cada tramo.

Los requisitos de apuesta exactos y el depósito mínimo por tramo se detallan en la sección de Promociones de tu cuenta. Todos los bonos están sujetos a los términos y condiciones de Gambiva.

Algunos usuarios encuentran inconvenientes menores durante el registro en Gambiva. La mayoría tienen solución inmediata; si el problema persiste, el soporte está disponible por chat en directo o correo electrónico.

• Correo de confirmación no recibido | Revisa la carpeta de spam. Si no aparece en 10 minutos, solicita el reenvío desde la pantalla de inicio de sesión;
• Datos personales rechazados | Verifica que el nombre, apellidos y fecha de nacimiento coinciden exactamente con tu DNI o pasaporte;
• Número de teléfono ya registrado | Cada número solo puede asociarse a una cuenta. Contacta con el soporte si crees que ha habido un error;
• Método de pago no disponible | Comprueba que el método elegido está activo para cuentas en España. Bizum, Visa y Mastercard son los más habituales;
• Cuenta bloqueada durante el registro | El sistema puede aplicar un bloqueo temporal por múltiples intentos fallidos. El soporte la reactiva en menos de 24 horas.

Si has olvidado tu contraseña, Gambiva dispone de un proceso de recuperación rápido por correo electrónico o número de teléfono. Sigue estos pasos:

1. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de inicio de sesión de esta plataforma.
2. Elige el método de recuperación: correo electrónico o número de teléfono móvil vinculado a tu cuenta.
3. Revisa tu bandeja de entrada o los mensajes de tu teléfono y abre el enlace o código de verificación recibido.
4. Introduce una nueva contraseña segura (mínimo 8 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas y números).
5. Confirma la nueva contraseña e inicia sesión en tu cuenta de Gambiva con las nuevas credenciales.

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en Gambiva en cualquier momento, ya sea por razones personales o de juego responsable. El proceso se gestiona directamente desde la plataforma o a través del soporte:

1. Accede a la configuración de tu perfil de usuario y busca la opción "Cerrar cuenta" o "Eliminar cuenta" en la sección de ajustes.
2. Si no encuentras la opción en el perfil, contacta con el soporte por chat en directo o correo electrónico e indica tu solicitud de eliminación de cuenta junto con tu nombre de usuario.
3. Retira cualquier saldo pendiente antes de solicitar el cierre; los fondos no retirados se gestionan conforme a los términos y condiciones de Gambiva.
4. Confirma la solicitud siguiendo las instrucciones que el equipo de soporte te enviará por correo electrónico para completar el proceso.