Política de Privacidad de Gambiva

Gambiva recopila datos personales con el fin de prestar sus servicios de forma adecuada y conforme a la normativa vigente en España. La información tratada puede incluir nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos de identificación oficial y datos de pago.

Datos recopilados

Los datos personales que pueden ser objeto de recopilación incluyen:

• Información de identificación personal (nombre, apellidos, fecha de nacimiento);
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono);
• Documentación de identidad requerida para la verificación de cuenta;
• Información financiera relacionada con depósitos, retiradas y transacciones;
• Datos técnicos de acceso, como dirección IP y tipo de dispositivo.

Medidas de protección

Gambiva aplica protocolos de seguridad técnicos y organizativos para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, el control de accesos y la revisión periódica de los sistemas de seguridad.

Derechos del usuario

De conformidad con la normativa española en materia de protección de datos, en particular la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados;
• Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta;
• Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios;
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias;
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los datos personales facilitados por los usuarios son utilizados exclusivamente para los fines declarados en esta política y con base en fundamentos jurídicos legítimos. El tratamiento de la información se lleva a cabo de forma transparente y conforme a la normativa vigente.

Finalidades del tratamiento

La información personal recopilada puede ser utilizada para los siguientes fines:

• Gestión y mantenimiento de la cuenta del usuario en la plataforma;
• Procesamiento de transacciones económicas, depósitos y retiradas de fondos;
• Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones regulatorias;
• Mejora continua de los servicios, funcionalidades y experiencia en el sitio web;
• Comunicaciones de carácter informativo o comercial, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento;
• Análisis estadístico y de comportamiento para optimizar el funcionamiento de la plataforma;
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases legales:

• El consentimiento del usuario, otorgado en el momento del registro;
• La ejecución del contrato de servicios entre el usuario y Gambiva;
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables;
• El interés legítimo del operador en la mejora y seguridad de sus servicios.

Los usuarios tienen la posibilidad de acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, de acuerdo con los derechos reconocidos por la normativa española de protección de datos.

Procedimiento de acceso y rectificación

Para ejercer el derecho de acceso o rectificación de los datos almacenados, el usuario puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Gambiva a través de los canales habilitados en el sitio web. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Procedimiento de supresión

La solicitud de eliminación de datos personales puede presentarse en cualquier momento. Una vez verificada la identidad del solicitante, los datos serán suprimidos conforme a los procedimientos internos y a las obligaciones legales de conservación que pudieran ser aplicables.

Consentimiento para verificaciones y pagos

Al hacer uso de los servicios de Gambiva, el usuario consiente expresamente que sus datos sean sometidos a las verificaciones de seguridad necesarias para el cumplimiento de la normativa vigente. Asimismo, acepta que la información de pago sea procesada por los proveedores de servicios financieros autorizados que colaboran con la plataforma.

Gambiva es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El acceso y el uso de los servicios de juego en línea están prohibidos para menores de edad.

Verificación de edad

El operador no puede garantizar la verificación de la edad del usuario sin la presentación de documentación oficial acreditativa. Por este motivo, Gambiva puede requerir documentos de identidad en cualquier fase del proceso de registro o verificación de cuenta.

Datos de menores

En el supuesto de que un progenitor o tutor legal detecte que un menor ha facilitado datos personales a través del sitio web, podrá solicitar la eliminación de dicha información poniéndose en contacto con el equipo de atención al usuario. Los datos serán suprimidos de los sistemas de Gambiva de forma inmediata una vez verificada la solicitud.

Gambiva no recopila ni trata datos personales de menores de forma intencionada. Si se detecta que la información pertenece a un menor, el tratamiento de dichos datos cesará de inmediato.

En el marco de la prestación de sus servicios, Gambiva puede transferir datos personales a países distintos de España en los que operan sus socios comerciales, proveedores técnicos o entidades colaboradoras.

Condiciones de las transferencias

Las transferencias internacionales de datos se realizan conforme a los mecanismos legales establecidos por el RGPD y la normativa española aplicable, garantizando en todo caso un nivel de protección equivalente al exigido en el Espacio Económico Europeo.

Consentimiento del usuario

El uso del sitio web y de los servicios de Gambiva implica el consentimiento del usuario para que sus datos personales puedan ser procesados en otros países en los que opera la plataforma o sus colaboradores.

Confidencialidad por parte de los socios

Todos los socios y proveedores que acceden a datos personales de usuarios están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Gambiva verifica que dichas entidades apliquen medidas de protección adecuadas y conformes con la normativa vigente.

El presente aviso legal puede modificar el alcance o los efectos de las normas establecidas en esta política de privacidad. Dichas modificaciones serán aplicables en el momento en que el usuario acepte la política, ya sea mediante firma, aceptación electrónica o adhesión a los términos del servicio.

Alcance del aviso

El aviso legal define el marco de responsabilidad de Gambiva en relación con el tratamiento de datos personales y establece las condiciones bajo las cuales se aplican las disposiciones de esta política. En caso de discrepancia entre el aviso legal y otras disposiciones, prevalecerá la interpretación más favorable a la protección del usuario conforme a la legislación española.

Aceptación formal

La aceptación de esta política de privacidad, a través de cualquiera de los mecanismos habilitados en el proceso de registro o de uso del sitio web, constituye el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en este documento.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. Gambiva utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la plataforma y la mejora de la experiencia del usuario.

Finalidad de las cookies

Las cookies utilizadas en el sitio web de Gambiva tienen las siguientes finalidades:

• Recopilación de estadísticas de uso y navegación;
• Análisis del comportamiento de los usuarios en la plataforma;
• Personalización de contenidos y preferencias del usuario;
• Mejora continua del funcionamiento y rendimiento del sitio web.

Período de conservación

Las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario tienen un período de conservación de 12 meses, transcurrido el cual son eliminadas automáticamente.

Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento correcto de algunas funciones del sitio web.

El acceso y el uso de los servicios disponibles en el sitio web de Gambiva implican la aceptación plena e incondicional de los términos establecidos en esta política de privacidad.

Versión vigente

La versión actual de esta política de privacidad prevalece sobre cualquier versión anterior. Gambiva se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento de datos.

Notificación de cambios

En caso de modificaciones sustanciales en los términos de esta política, Gambiva informará a los usuarios a través de los canales de comunicación habilitados en la plataforma. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios se considerará aceptación de los términos actualizados.

Gambiva puede compartir datos personales de los usuarios con terceros en determinadas circunstancias, siempre dentro del marco legal aplicable y con las garantías de confidencialidad correspondientes.

Supuestos de cesión de datos

La información personal podrá ser compartida con terceros en los siguientes casos:

• Cuando así lo exija la normativa legal o una resolución judicial;
• En el contexto de procedimientos de resolución de disputas o reclamaciones;
• En virtud de acuerdos contractuales con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

Identificación de terceros

La relación de terceros con quienes se pueden compartir datos personales se encuentra disponible en el sitio web de Gambiva. En aquellos casos en que dicha información no esté publicada, el usuario será informado del propósito y del alcance de la cesión antes de que esta se produzca.

Consentimiento del usuario

La aportación de datos personales en el proceso de registro o durante el uso de los servicios de la plataforma implica el consentimiento del usuario para que dichos datos puedan ser compartidos con los terceros mencionados en esta política, en los términos y condiciones aquí establecidos.

El sitio web de Gambiva puede incluir enlaces a páginas web de terceros. Estos sitios externos disponen de sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente.

Responsabilidad limitada

Gambiva no asume responsabilidad alguna sobre el tratamiento de datos personales que realicen terceros a través de sus propios sitios web. El usuario que acceda a sitios externos desde enlaces publicados en la plataforma lo hace bajo su propia responsabilidad.

Recomendación al usuario

Se recomienda al usuario revisar detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web externo antes de facilitar información personal. Gambiva no controla ni supervisa las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros enlazados desde su plataforma.